Hilfe und FAQs

Willkommen bei MIRHA MILANO. Hier finden Sie Antworten zu personalisierten Lederprodukten, Gravur, Versand, Rückgabe und Bestellung.

Kann ich meine Bestellung personalisieren?

Ja. Viele MIRHA MILANO Produkte können mit Initialen, Namen, Daten oder kurzen Botschaften personalisiert werden. Die verfügbaren Optionen sehen Sie direkt auf der Produktseite.

Kann ich vor der Bestellung eine Gravurvorschau sehen?

Derzeit bieten wir keine Live-Vorschau der Gravur an. Bitte prüfen Sie alle Personalisierungsdetails sorgfältig vor Abschluss der Bestellung.

Kann ich die Personalisierung nach der Bestellung ändern?

Wenn Ihre Bestellung noch nicht in Bearbeitung ist, können wir Änderungen möglicherweise noch berücksichtigen. Kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.

Wie lange dauert der Versand?

Deutschland: ca. 2–5 Werktage
Europa: ca. 4–10 Werktage
International: ca. 7–15 Werktage

Während Feiertagen oder hoher Nachfrage kann es zu Abweichungen kommen.

Wie lange dauert die Personalisierung?

Die meisten personalisierten Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen vorbereitet. In Spitzenzeiten kann zusätzliche Bearbeitungszeit erforderlich sein.

Kann ich personalisierte Produkte zurückgeben?

Personalisierte und gravierte Produkte werden individuell angefertigt und können grundsätzlich nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, außer der Artikel ist beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden.

Wer trägt die Rücksendekosten?

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern die Rücksendung nicht auf einen beschädigten, defekten oder falsch gelieferten Artikel zurückzuführen ist.

Sind die Produkte aus echtem Leder?

Viele MIRHA MILANO Produkte bestehen aus echtem Leder oder sorgfältig ausgewählten Ledermaterialien. Die genauen Materialinformationen finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.

Sieht Leder immer gleich aus?

Leder ist ein Naturmaterial. Leichte Unterschiede in Struktur, Maserung, Farbton und Oberfläche können auftreten und machen jedes Stück einzigartig.

Wie kontaktiere ich MIRHA MILANO?

E-Mail: info@mirhamilano.de
WhatsApp: +49 1520 2510962

Wir antworten in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden an Werktagen.

Vielen Dank, dass Sie MIRHA MILANO gewählt haben – We Personalize Your Life.