Hulp en Veelgestelde Vragen

Welkom bij MIRHA MILANO. Hier vindt u antwoorden op vragen over gepersonaliseerde lederproducten, graveren, verzending, retourneren en bestellen.

Kan ik mijn bestelling personaliseren?

Ja. Veel MIRHA MILANO producten kunnen worden gepersonaliseerd met initialen, namen, datums of korte boodschappen. De beschikbare opties vindt u direct op de productpagina.

Kan ik een voorbeeld van de gravure zien voordat ik bestel?

Momenteel bieden wij geen live voorbeeld van de gravure aan. Controleer alle personalisatiedetails zorgvuldig voordat u de bestelling plaatst.

Kan ik de personalisatie na het bestellen nog wijzigen?

Als uw bestelling nog niet in behandeling is, kunnen wij eventuele wijzigingen mogelijk nog doorvoeren. Neem zo snel mogelijk contact met ons op.

Hoe lang duurt de verzending?

Duitsland: ca. 2–5 werkdagen
Europa: ca. 4–10 werkdagen
Internationaal: ca. 7–15 werkdagen

Tijdens feestdagen of perioden met veel vraag kunnen er afwijkingen zijn.

Hoe lang duurt de personalisatie?

De meeste gepersonaliseerde bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen voorbereid. Tijdens piekperiodes kan extra verwerkingstijd nodig zijn.

Kan ik gepersonaliseerde producten retourneren?

Gepersonaliseerde en gegraveerde producten worden individueel vervaardigd en kunnen in principe niet worden geretourneerd of geruild, tenzij het artikel beschadigd, defect of verkeerd geleverd is.

Wie draagt de retourkosten?

De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij de retourzending te wijten is aan een beschadigd, defect of verkeerd geleverd artikel.

Zijn de producten gemaakt van echt leer?

Veel MIRHA MILANO producten zijn gemaakt van echt leer of zorgvuldig geselecteerde leermaterialen. De exacte materiaalinformatie vindt u op de betreffende productpagina.

Ziet leer er altijd hetzelfde uit?

Leer is een natuurproduct. Lichte verschillen in structuur, nerf, kleurtint en oppervlak kunnen voorkomen en maken elk stuk uniek.

Hoe neem ik contact op met MIRHA MILANO?

E-mail: info@mirhamilano.de
WhatsApp: +49 1520 2510962

We antwoorden doorgaans binnen 24–48 uur op werkdagen.

Bedankt dat u voor MIRHA MILANO hebt gekozen – We Personalize Your Life.